メールマガジン配信システムを利用する
メルマガという言葉をきいたことはあるでしょうか？
これはメールで最新の情報や、キャンペーンの詳細、気ままな日記などを送信して、それを呼んでもらうというシステムです。
現在、売れているショッピングサイトやオンラインショップは必ずといっていいほどメールマガジンを利用しています。
逆に言えば、売れないサイトはこのシステムのメリットに気づいていないか、利用する程の規模や売上になっていないということでしょう。
その根拠をこれからご説明します。
こちらの表をご覧下さい。
これはメールマガジン配信システムの利用者の割合をグラフで表したものです。
利用している人の割合が25％と全体の4分の1といったところです。
また別の統計では、メールマガジンを配信して効果があると答えたショップオーナーは全体の95％という数字もです。
さらにここで確認して欲しいのが、ネットショップやオンラインショップで実際にある程度の利益を出しているのは
>全体の35％程度ということ。
これらの統計から考えられ事実としては
黒字を出しているネットショップほぼメールマガジン配信システムを利用している
ということ
では具体的なメールマガジン配信のメリットをご説明します。
- 顧客にダイレクトにメッセージを伝えることができる
- 新着の商品やキャンペーンを告知できる
- 顧客ごとにセグメントされたサービスを提供できる
- 顧客との距離を縮めることができる
以上のような点があげられます。
そして、これらの全ての項目は、全てが一つの目的を果たしています。
それは、
顧客と蜜にコミュニケーションが取れることであり、
ショッピングサイトのファンを作ることであり、
購入率を向上させること
つまり
顧客満足度をあげる
ということに直結するのです。
「売れるネットショップオーナーになる為に」でも記載している通り、ネットショップにとって「顧客満足度」は「集客」と同じくらいに大切なものなのです。
長期的な視野でネットショップを成功させたいのならメールマガジンの配信は顧客満足度の向上の為の必須事項になってきます。
具体的な書き方や、マーケティング手法は別ページでご紹介しています。
是非トライしてみて下さい。